Spedizioni

  • Tempi di Preparazione e Consegna
    Tutti gli ordini effettuati entro le ore 13:00 e pagati con Carta di Credito o PayPal vengono evasi in giornata e consegnati indicativamente entro 24/48 ore (escluse le isole).
    Per gli ordini destinati alle isole o ad aree remote, i tempi di consegna possono variare, solitamente 48/72 ore
  • Pagamenti con Bonifico Bancario
    Gli ordini pagati con bonifico bancario vengono sbloccati ed evasi non appena l’accredito risulta sul nostro conto corrente. A seconda delle tempistiche bancarie, ciò può richiedere in media 1-2 giorni lavorativi in più.
  • Tracciabilità della Spedizione
    Una volta che il tuo ordine viene preso in carico dal corriere, riceverai un’e-mail con il link per monitorare la spedizione in tempo reale. Potrai così seguire ogni fase del percorso del tuo pacco e organizzarti al meglio per riceverlo.
  • In caso di forza maggiore o caso fortuito, non dipendente da noi, non ci riterremo responsabili per il ritardo della consegna

Resi

  • Tempistiche e Condizioni di Reso
    Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o se hai ricevuto un articolo difettoso o non conforme, hai la possibilità di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Il diritto di recesso è esercitabile ai sensi dell’art. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
  • Procedura per il Reso
    1. Contatta il Servizio Clienti: Invia una richiesta tramite e-mail o utilizza il modulo di contatto presente sul nostro sito per segnalarci la necessità di un reso.
    2. Istruzioni di Spedizione: Riceverai tutte le indicazioni per preparare il prodotto e spedircelo.
    3. Imballaggio e Documenti: Assicurati che l’articolo sia imballato correttamente e includi tutti gli accessori e la documentazione originale per evitare danni durante il trasporto.
    4. Conferma di Ricezione e Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso secondo la modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto o, se preferisci, all’emissione di un buono acquisto di pari importo.
  • Spese di Spedizione del Reso
    In caso di recesso volontario (ossia non dovuto a difetti o errori di spedizione), le spese di spedizione per il reso sono di norma a carico del cliente, salvo diverse promozioni o accordi presi col Servizio Clienti. Il prodotto non deve essere stato aperto e la confezione originale deve essere integra

Perché Scegliere il Nostro E-commerce

  • Spedizioni Veloce e Tracciabili
    Grazie alle nostre partnership con corrieri affidabili, garantiamo tempi di consegna ridotti e la possibilità di monitorare costantemente lo stato dell’ordine.
  • Pagamenti Sicuri
    Offriamo diversi metodi di pagamento – Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario – per assicurarti la massima sicurezza e flessibilità.
  • Politica di Reso Chiara e Trasparente
    Crediamo nella soddisfazione dei nostri clienti: se hai un problema con il tuo ordine, potrai contare su una procedura di reso semplice e veloce.
  • Assistenza Clienti Dedicate
    Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per fornirti supporto, informazioni e consigli prima e dopo l’acquisto.